一、办理方式
用户可通过以下三种渠道办理广电宽带电话业务:
- 线下营业厅:携带证件至文化路广电大厦办理
- 电话预约:拨打96766客服热线登记信息
- 官网办理:登录郸城广电网上营业厅在线申请
二、资费标准
套餐名称 | 月费 | 带宽 | 电话分钟 |
---|---|---|---|
家庭基础版 | 68元 | 200M | 300分钟 |
娱乐尊享版 | 98元 | 500M | 1000分钟 |
企业专线版 | 198元 | 1000M | 无限通话 |
三、所需材料
办理业务需准备以下资料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费200元起
四、注意事项
安装前需确认事项:
- 确认小区已覆盖广电网络
- 预约安装需提前3个工作日
- 首次安装免收设备押金
五、常见问题
用户关注的热点问题解答:
- 合约期至少12个月
- 支持多终端同时接入
- 报修响应时间4小时内
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