服务解绑流程说明
当用户需要保留移动宽带服务单独取消电视业务时，需确认当前套餐类型。融合套餐用户需致电运营商客服热线，根据语音提示选择「套餐变更」服务项，明确告知客服人员需保留宽带、取消电视服务的需求。
在线取消操作步骤
- 登录运营商官方网站或手机APP
- 进入「我的套餐」管理界面
- 选择「增值业务管理」选项
- 勾选电视服务项并提交退订申请
系统将在24小时内发送确认短信，需二次验证身份信息方可生效。
设备归还注意事项
- 机顶盒及电源适配器
- HDMI高清连接线
- 智能遥控器（含电池）
设备缺失将扣除相应押金，建议通过营业厅当面核验交接。
费用结算说明
次月起套餐费用将按调整后标准计费，原捆绑优惠可能失效。当月已产生的电视服务费按实际使用天数折算，具体金额可在「账单详情」页面查询。
通过线上线下多渠道均可完成电视服务的单独解绑，重点需注意设备完整归还和费用结算时效。建议保留业务办理回执至少三个月以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1156967.html
