检查网络设备
首先确认光猫、路由器是否正常工作。建议按以下顺序排查：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 检查网线是否松动或老化
- 观察设备指示灯状态是否异常
测速与对比
使用专业测速工具进行多时段检测：
- Speedtest（网页版）
- 联通官方测速系统
- 第三方网络诊断工具
调整路由器位置
无线信号衰减是常见问题，请确保：
- 路由器置于房屋中心位置
- 远离微波炉等干扰源
- 天线方向垂直摆放
优化连接方式
不同使用场景建议选择：
- 游戏/视频优先使用有线连接
- 5GHz频段用于近距离设备
- 设置QoS带宽分配规则
联系运营商
若以上方法无效，应及时：
- 拨打10010客服热线
- 预约工程师上门检测
- 查询所在区域网络维护公告
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