查询方式概览
鄂州市广电宽带安装电话可通过以下三种主要途径查询：官方客服热线、线上平台查询以及线下营业厅咨询。
电话查询步骤
- 拨打广电网络官方客服热线96516
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 按对应按键转接人工服务
- 向客服提供安装地址详细信息
线上渠道查询
通过鄂州广电官网或微信公众号查询：
- 访问官网www.ezgd.com.cn，点击“宽带服务”
- 关注“鄂州广电”微信公众号，菜单选择“业务办理”
- 在线客服实时咨询安装事宜
营业厅现场咨询
携带身份证件前往就近营业厅：
- 鄂城区武昌大道营业厅
- 华容区楚藩大道服务点
- 梁子湖区太和镇营业部
安装流程说明
- 提交安装申请并预约时间
- 工程师上门勘察线路
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
注意事项
安装前请确认：
- 房屋已预留宽带接入端口
- 户主身份证明文件准备齐全
- 保留客服提供的工单编号
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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