检查网络设备连接
首先确认光猫、路由器等设备指示灯状态正常，重启设备可解决多数临时性故障：
- 断开电源5分钟后重新通电
- 检查网线接口是否松动
- 尝试直连光猫测试基础网速
优化路由器设置
通过以下方式提升无线网络质量：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 切换至5GHz频段（需设备支持）
- 修改WiFi信道避免邻居干扰
关闭后台占用程序
检查正在占用带宽的应用程序：
- 暂停云盘同步任务
- 结束视频平台后台缓存
- 关闭自动更新功能
使用有线连接替代无线
重要设备建议使用超五类以上网线直连，可获得更稳定的传输速率，特别是：
- 游戏主机
- 4K视频播放设备
- NAS存储设备
联系运营商排查问题
自助排查无效时，可通过以下渠道反馈：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅在线报障
- 预约工程师上门检测
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