一、故障排查准备
开始操作前需准备网线、电脑设备及宽带账号密码。建议记录光猫背面默认WiFi密码，并确认光纤接口无物理损伤。
- 十字螺丝刀（可选）
- Windows系统电脑
- 中国电信LOID码
二、光猫硬件检测
长按reset键10秒执行硬重置，操作时需断开光纤连接以防止自动注册覆盖设置。观察设备指示灯状态：
- 电源灯保持常亮
- 光纤信号灯显示绿色
- LAN口指示灯随网线插拔闪烁
三、超级管理员登录
通过有线连接访问192.168.1.1，使用以下凭证登录：
账号：telecomadmin 密码：nE7jA%5m（电信版） 账号：CMCCAdmin 密码：aDm8H%MdA（移动版）
四、网络配置重置
在管理界面执行关键操作：
- 删除所有预设连接，特别是TR069远程管理通道
- 新建INTERNET连接时选择PPPoE协议
- 关闭周期状态上报功能
五、拨号模式选择
根据网络需求选择工作模式：
| 模式类型 | 适用场景 | 性能影响 |
|---|---|---|
| 路由模式 | 直接上网 | 占用光猫资源 |
| 桥接模式 | 外接路由器 | 降低设备负载 |
六、高级诊断方案
通过Telnet执行底层指令：
telnet 192.168.1.1 账号：root 密码：Zte521 > sendcmd 1 DB set PDTCTUSERINFO 0 Status 0 > sendcmd 1 DB save
此操作可强制修改设备注册状态，解决ITMS认证失败导致的网络限制。
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