充值前准备
进行在线充值前，请确保：
- 广电缴费卡号（18位数字）
- 银行卡/第三方支付账户余额充足
- 稳定的网络连接环境
在线充值步骤
- 登录广电营业厅官网或官方APP
- 在【缴费服务】选择”卡片充值”
- 输入缴费卡号与充值金额
- 通过银联/支付宝/微信完成支付
- 等待系统发送充值成功短信
优惠活动查询
| 活动名称 | 时间 |
|---|---|
| 周末充值返现 | 每周五-日 |
| 新用户首充礼包 | 长期有效 |
查询方式：官网【优惠专区】或发送短信”CXYH”至10086
常见问题解答
- 充值未到账：联系客服并提供交易流水号
- 卡号输错：立即致电客服中心冻结充值
注意事项
单笔充值限额5000元，每日累计不超过2万元。充值记录可在【个人中心】查询并下载电子发票。
通过在线充值服务可享受7×24小时便捷缴费，配合定期推出的优惠活动更能节省费用。建议用户关注官方公告获取最新福利信息。
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