通过官网查询
登录中国电信官方网站，在「服务支持」栏目中找到「网络覆盖查询」功能：
- 输入流量卡背面的19位ICCID号码
- 选择「物联网卡」或「消费级流量卡」类别
- 点击查询按钮获取详细覆盖区域
- 需保持卡片处于激活状态
- 系统数据每季度更新一次
客服咨询确认
拨打10000客服热线时建议准备好以下信息：
- 流量卡完整卡号
- 购卡时登记的身份证明
- 当前所在具体地址
使用说明手册
随卡附赠的说明书包含重要参数：
- 附录B：城市基站分布表
- 第12页：特殊区域限制说明
在线地图工具
中国电信APP内置的5G覆盖地图支持：
- 实时定位查询网络信号
- 自定义区域绘制覆盖范围
- 下载离线覆盖数据包
线下营业厅确认
携带设备到实体网点可进行：
- 现场网络信号测试
- 获取纸质版覆盖详图
- 办理区域变更业务
- 需提前预约设备检测时段
- 部分网点提供模拟信号测试
建议用户通过多渠道交叉验证覆盖信息，特别关注基站维护公告。在偏远区域使用时，优先选择通过官方APP进行实时信号检测，避免因地域限制影响使用体验。
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