查询方式总览
- 访问中国移动山东公司官方网站
- 下载”中国移动”手机APP
- 拨打10086客服热线
- 前往线下营业厅咨询
资费套餐明细
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 | 宽带+IPTV |
| 智享融合版 | 500M | 98元 | 宽带+手机流量+通话 |
覆盖范围查询
用户可通过以下步骤查询所在区域覆盖情况：
- 官网首页选择”服务支持”-“覆盖查询”
- APP内定位当前位置自动检测
- 向营业厅提供详细地址验证
在线办理指南
线上办理流程包含三个主要步骤：
- 实名认证：上传身份证件照片
- 套餐选择：根据需求匹配推荐套餐
- 预约安装：选择工程师上门时间
常见问题解答
- Q：套餐能否随时变更？
A：合约期内不可变更，到期可调整 - Q：安装费用如何收取？
A：新用户首年免安装调试费
通过多种数字化查询渠道，东营居民可便捷获取移动宽带的最新资费政策和覆盖信息，建议优先使用官方线上平台进行自助查询与办理。
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