一、识别费用类隐藏条款
广电网上营业厅的套餐资费常存在三类隐形消费：首月优惠后的阶梯式涨价可能达200%-300%，部分套餐绑定新手机卡或保底消费，定向流量中实际通用流量占比不足20%。用户应要求业务员书面标注资费明细，并通过APP「已订业务」页面核验真实消费项目。
二、警惕合约期附加条件
广电套餐合约普遍存在以下限制：12-24个月合约期内禁止更换套餐，违约金计算方式为剩余月租×50%，合约升级仅限新用户专享。建议优先选择支持免费移机（年≤2次）的套餐，并在签约时明确解约条款。
三、设备限制条款解析
设备兼容性条款包含两大风险点：700MHz频段导致部分机型（如iPhone12）无法使用5G网络，光猫/路由器强制购买溢价达300%。用户可自备支持N28频段的设备并要求书面确认设备所有权。
四、服务条款变更风险
广电保留单方面修改服务条款的权利，包括隐私政策调整、业务功能变更等，用户需定期检查《隐私政策》加粗条款变更情况，重点注意个人敏感信息使用范围。
五、维权操作指南
- 线上注销：通过广电APP完成人脸识别销户，3分钟获取确认短信
- 线下申诉：携带身份证原件至营业厅，要求现场打印资费清单
- 证据留存：对业务承诺进行录音，保存电子合同副本
应对广电隐藏条款需建立三层防御机制：签约前核实合同细则，使用中定期审查业务列表，解约时善用工信部投诉渠道。建议用户优先选择支持7天无理由解约的套餐，并避免预存超过月租3倍的费用。
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