1. 确认信号异常现象
首先确认是设备问题还是网络问题：尝试使用其他手机或平板连接同一网络，若多设备均无法正常使用，则可能是基站或路由器故障。
2. 检查设备状态
执行以下基础检查步骤：
- 重启移动路由器或手机热点设备
- 检查SIM卡是否正确安装
- 确认设备电量充足且未开启飞行模式
3. 优化信号接收环境
物理环境对信号质量的影响：
- 将路由器放置在远离金属物体的开放位置
- 避免微波炉、蓝牙设备等信号干扰源
- 通过手机信号检测App查找最佳接收位置
4. 重置网络设置
当软件配置异常时：
- 进入设备设置菜单选择”网络重置”
- 删除并重新创建APN接入点
- 更新设备系统至最新版本
5. 联系运营商支持
若自主修复无效时：
- 拨打运营商客服热线查询基站状态
- 通过官方App提交故障申报
- 要求技术人员上门检测信号强度
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