用户总体评价
根据收集的237份问卷数据显示，68%的用户认为联通宽带能保持全天候稳定连接，尤其在光纤覆盖区域表现突出。北京用户张先生反馈：”连续三个月未出现断网，晚间追剧从未缓冲。”
- 游戏玩家：延迟稳定在35-50ms
- 远程办公族：视频会议零卡顿
- 老年用户：子女安装后未报修
网速实测数据
| 套餐 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 300M | 300 | 287 |
| 500M | 500 | 476 |
| 1000M | 1000 | 932 |
高峰期表现
晚7-10点时段测试显示，光纤用户速率衰减约8%，而传统铜缆用户可能下降15%。深圳用户李女士提到：”周末晚上全家三台设备同时在线，4K视频仍然流畅播放。”
安装服务质量
- 预约安装平均等待时长：2.3个工作日
- 装机完成率：首装成功率98.7%
- 售后响应：故障报修4小时上门承诺
性价比分析
对比三大运营商资费，联通300M套餐月费低于行业均价12%。但部分农村用户反馈，偏远地区覆盖仍需加强。
联通宽带在主要城市区域展现优秀稳定性，光纤用户满意度达82%，适合多设备高带宽需求家庭。建议选择光纤入户套餐，并确认所在区域网络覆盖类型。
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