光猫状态检查
首先查看光猫指示灯状态，正常情况应保持：
- 电源灯：常亮绿色
- 光纤信号灯：常亮/慢闪
- 网络连接灯：持续闪烁
若出现红灯报警，建议断电重启设备并检查光纤接口是否松动。
路由器运行检测
排查路由器时需执行以下步骤：
- 确认设备摆放位置无遮挡物
- 检查固件是否为最新版本
- 查看当前连接设备数量
建议通过192.168.1.1登录管理界面查看实时流量监控。
网线连接测试
物理线路问题可能导致速率衰减：
- 检查水晶头是否氧化
- 测试不同网口连接状态
- 更换超五类/六类标准网线
用户终端设备验证
通过多设备对比测试：
- 使用有线/无线不同方式接入
- 关闭后台下载程序
- 更新网卡驱动程序
外部网络问题排查
如本地设备均正常：
- 拨打10010查询区域网络状态
- 使用speedtest.cn进行多时段测速
- 要求运营商进行线路质量检测
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