一、官方渠道查询方法
鄄城广电宽带用户可通过以下官方途径查询服务热线：
- 访问鄄城广电官方网站，首页底部“联系我们”板块标注服务热线
- 关注微信公众号“鄄城广电网络”，在菜单栏选择“客服中心”获取号码
- 登录官方APP，个人账户页面设有24小时服务热线入口
二、线下营业厅咨询
本地用户可携带身份证至以下地点查询：
- 鄄城县人民路广电大厦1楼服务窗口
- 陈王街道广电营业厅（鄄五路与黄河街交叉口）
三、通过客服热线获取
拨打广电网络统一客服电话96655，按语音提示：
- 选择“地市服务”按3号键
- 输入鄄城区号0530后按#号确认
- 转接人工服务查询专属热线
四、第三方平台查询注意事项
通过其他平台查询时需注意：
- 核对平台官方认证标识
- 警惕要求提供账户密码的虚假号码
- 建议优先使用本文提供的官方渠道
结论：鄄城广电宽带用户可通过线上线下多种正规渠道获取服务热线，建议优先选择官网、APP或营业厅查询，确保信息准确性和安全性。
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