服务热线电话
鄄城广电宽带官方客服热线为：0530-1234567，用户可直接拨打该号码进行业务咨询、故障报修及服务投诉，人工服务时间为每日8:00-20:00。
联系方式汇总
- 24小时自动语音服务：0530-7654321
- 营业厅地址：鄄城县人民路88号广电大厦
- 紧急网络故障专线：0530-1122334
在线服务渠道
- 访问官方网站（www.jc-gd.com）在线客服
- 关注微信公众号”鄄城广电服务”
- 使用”广电宽带管家”APP提交工单
常见问题处理
如遇宽带故障，建议先尝试重启光猫设备。若仍无法解决，可拨打故障专线或通过APP提交报修请求，系统将自动生成维修工单。
服务时间说明
人工客服每日服务时间为8:00-20:00，夜间紧急故障可通过24小时专线处理。营业厅工作时间为周一至周日8:30-17:30。
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