一、物理连接与设备状态检查
首先确认光猫的物理连接是否正常。检查光纤线是否完全插入光猫的PON口，确保接口无松动或氧化现象。网线应连接光猫LAN口与路由器的WAN口，建议更换备用网线测试线路稳定性。
重点检查以下内容：
- 电源适配器是否正常供电
- 光纤线是否存在明显弯折或断裂
- 网线水晶头8芯接触是否良好
二、光猫指示灯状态诊断
通过指示灯可快速判断故障类型：
| 指示灯 | 正常状态 | 异常处理 |
|---|---|---|
| PON灯 | 常亮 | 闪烁需联系运营商 |
| WiFi灯 | 常亮 | 熄灭检查无线功能开关 |
| 注册灯 | 常亮 | 闪烁需检查光纤信号 |
三、网络参数配置验证
登录光猫管理界面（默认地址192.168.1.1），检查关键参数设置：
- 确认上网方式为PPPoE拨号或自动获取IP
- 核对宽带账号密码是否输入正确（区分大小写）
- 检查无线设置：SSID未含特殊字符，加密方式推荐WPA2-PSK
四、固件升级与维护操作
在管理界面检查固件版本是否为最新，旧版本可能导致以下问题：
- 无线模块驱动兼容性问题
- PPPoE协议握手失败
- IP地址分配异常
五、恢复出厂设置操作
若以上步骤无效，可长按Reset键10秒恢复出厂设置。注意：此操作会清除所有配置，建议提前记录宽带账号信息。重置后需重新进行LOID注册和数据下发。
通过分阶段排查物理连接、设备状态、网络配置等关键环节，80%的WiFi连接故障可自行解决。建议优先检查光纤信号强度和PPPoE拨号状态，若PON灯持续异常闪烁，应及时联系运营商检测光路衰减值。
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