套餐宣传与实际差异
长沙电信推出的“无限流量卡”在广告中强调“不限量、无封顶”,但部分用户发现,实际使用中存在以下限制:
- 超出特定流量后降速至1Mbps
- 视频清晰度强制限制为480P
- 热点共享流量单独计算
限速机制解析
根据套餐协议细则,流量使用分为三档:
- 0-20GB:全速4G网络
- 20-100GB:降速至3Mbps
- 100GB以上:限制为1Mbps
档位 | 下载速度 |
---|---|
全速 | 50-100 |
降速1 | 3 |
降速2 | 1 |
合约期限与违约金
该套餐要求至少签约24个月,提前解约需支付:
- 剩余合约期费用的30%作为违约金
- 设备补贴返还(如办理时享受优惠购机)
附加服务费用
部分用户反映账单中包含未主动开通的服务:
- 默认开通云存储服务(5元/月)
- 来电显示功能费(3元/月)
- 定向App会员捆绑销售
用户真实反馈
根据社交平台投诉数据统计:
- 62%用户认为存在宣传误导
- 35%用户遭遇意外扣费
- 28%用户表示实际网速不达标
长沙电信无限流量卡虽以“无限”为卖点,但存在限速规则、隐性服务费及严格合约条款等问题。建议消费者办理前仔细阅读协议条款,并通过官方渠道核实资费细节。
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