一、检查设备状态与连接
ALARM灯不亮可能是设备正常运行的表现，但也可能隐藏潜在问题。首先确认光猫是否已通电并完成启动：
- 观察其他指示灯（如PON、LAN）是否正常亮起。
- 检查光纤接口是否松动或污染，重新拔插光纤线。
- 尝试重启光猫，等待3分钟后观察ALARM灯状态。
二、排查电源与硬件故障
若设备无响应，需排除电源或硬件问题：
- 使用万用表检测电源适配器输出电压是否稳定（通常为12V）。
- 更换电源线或适配器，测试是否因供电不足导致故障。
- 检查光猫外壳是否过热，过热可能触发保护机制关闭指示灯。
三、验证光猫配置与固件
软件配置或固件异常可能导致指示灯异常：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查系统日志是否存在告警记录。
- 确认固件版本是否为官方最新版本，必要时通过本地升级工具更新。
四、联系技术支持与替换设备
若上述步骤无效，可能是硬件损坏：
- 联系中兴官方技术支持，提供设备型号与故障现象。
- 申请设备替换服务，优先通过运营商渠道提交维修工单。
结论：ALARM灯不亮通常需从基础排查入手，依次验证连接、电源、配置与硬件状态。若问题仍未解决，及时联系专业人员可避免网络服务中断。
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