一、鄠邑区广电宽带安装电话查询方式
鄠邑区用户可通过以下三种方式查询广电宽带安装电话：
- 拨打广电网络全国统一客服热线：96123
- 访问陕西广电网络官方网站查询属地服务电话
- 前往鄠邑区广电营业厅现场咨询
二、通过官方网站查询步骤
登录陕西广电网络官网（www.snbgd.com）的具体操作流程：
- 进入首页点击「服务支持」栏目
- 选择「联系方式查询」子菜单
- 在地图导航中选择「西安市鄠邑区」
- 获取对应区域的安装服务电话
三、线下营业厅查询指南
鄠邑区主要广电营业厅分布信息：
| 营业厅名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 人民路营业厅 | 人民路中段12号 | 8:30-18:00 |
| 余下镇服务中心 | 惠安文化宫对面 | 9:00-17:30 |
四、常见问题与注意事项
查询时需特别注意：
- 确认查询渠道的官方认证标识
- 保留客服人员提供的工单编号
- 高峰期拨打建议避开9:00-11:00时段
结论：通过官方客服热线、网站查询和线下营业厅三种方式，鄠邑区居民可快速获取准确的广电宽带安装服务电话。建议优先使用96123智能客服系统，根据语音提示选择属地服务获取即时帮助。
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