IP地址错误或变更
中兴光猫默认访问地址通常为192.168.1.1或192.168.0.1，若用户误修改局域网IP段或光猫重置后恢复出厂IP，可能导致地址不匹配。验证方法：
- 通过电脑命令行执行
ipconfig查看网关地址 - 检查光猫背面标签标注的默认IP
网络连接配置问题
当设备与光猫未处于同一子网时，将无法建立有效连接。典型场景包括：
- 无线网络误连至其他路由器
- 电脑手动设置了静态IP地址
- 网线未正确插入光猫LAN端口
防火墙或安全软件阻挡
部分安全软件可能将光猫管理界面误判为风险页面。临时解决方案：
- 暂时禁用防火墙功能
- 在浏览器中添加管理地址到白名单
- 更换其他浏览器尝试访问
光猫固件异常
固件损坏会导致Web服务模块失效，表现为：
- 输入IP后浏览器长时间无响应
- 页面显示
500 Internal Server Error - 管理界面部分功能按钮丢失
硬件设备故障
物理损坏可能造成网络模块异常，排查步骤：
- 观察光猫状态指示灯是否正常
- 尝试使用不同终端设备访问
- 联系运营商进行线路检测
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