问题背景
近期大量联通宽带老460套餐用户反馈，实际使用网速与合同标称的100Mbps存在显著差距。根据用户实测数据，晚间高峰期下载速率普遍低于30Mbps。
网络基础设施限制
该套餐对应的老旧网络架构存在以下瓶颈：
- 基于GPON技术的分光比过高
- 主干光纤带宽分配策略未更新
- 局端设备服役年限超过8年
套餐服务优先级调整
运营商服务质量分级机制中，新套餐用户享有更高优先级：
- 5G融合套餐流量优先调度
- 新装用户独享动态带宽分配
- QoS策略向高价值套餐倾斜
用户设备兼容性问题
约32%的投诉案例存在终端设备不匹配现象：
- 百兆光猫无法支持实际带宽
- WiFi5路由器存在协议瓶颈
- 网线使用五类线传输受限
解决方案建议
建议用户采取以下措施改善网络体验：
- 联系运营商进行线路质量检测
- 升级至支持千兆的网络设备
- 申请套餐服务权益复核
老套餐网速问题需从运营商基础设施升级、服务策略优化和用户终端改造三方面协同解决。建议建立长效监督机制，保障用户合同权益。
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