一、续费资格确认
在网满12个月且合约到期的联通宽带用户，可通过以下方式确认续费资格：
- 登录中国联通APP查询合约状态
- 拨打10010客服热线人工查询
- 前往营业厅出示身份证件验证
二、线上办理方式
推荐使用以下三种线上渠道办理续费：
- 中国联通官方APP「服务-宽带专区」
- 微信公众号「中国联通微厅」
- 网上营业厅「用户中心-我的套餐」
线上支付成功后，电子协议将通过短信发送，请注意留存凭证。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至任意联通营业厅，具体流程包括：
- 向工作人员说明续费需求
- 选择优惠套餐方案
- 签署纸质协议并缴费
四、优惠活动类型
- 续约立减：合约期越长折扣越大
- 融合套餐：宽带+手机流量组合优惠
- 积分兑换：可用积分抵扣部分费用
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 提前30天办理可避免断网
- 优惠方案存在地域差异
- 合约期内提前解约需支付违约金
建议老用户优先通过线上渠道办理续费，既能享受专属优惠又能减少时间成本。办理前务必核实当前套餐详情，若有疑问可随时联系客服人员获取专业建议。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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