一、了解当前套餐内容
老用户升级套餐前,需先确认现有宽带套餐的合约期限、网速、月费及附加服务。可通过以下方式查询:
- 登录联通APP,进入“我的套餐”页面
- 拨打客服热线10010按提示操作
- 查看最近一期账单详情
二、选择适合的新套餐
联通提供多种升级方案,推荐优先匹配需求:
套餐名称 | 网速 | 月费 |
---|---|---|
全家享套餐 | 1000M | 199元 |
极光Pro版 | 500M | 159元 |
三、线上办理升级流程
- 打开联通APP并登录账号
- 进入“套餐变更”页面选择新套餐
- 阅读协议并完成身份验证
- 提交订单等待系统生效
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅,工作人员将协助完成:
- 套餐方案咨询
- 合约变更签署
- 设备升级(如需)
五、升级后的注意事项
套餐变更后需注意:
- 新套餐次月生效,原优惠可能终止
- 提前解约需支付违约金
- 确认光猫是否支持新套餐网速
通过线上或线下渠道升级联通宽带套餐,老用户可便捷享受更高网速和优惠。建议根据实际使用需求选择套餐,并关注合约变更细节,确保权益不受损失。
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