查询方式概览
联通宽带用户可通过以下三种主要途径查询设备号有效期：
- 官方网站自助查询
- 10010客服热线查询
- 线下营业厅查询
在线查询步骤
登录中国联通网上营业厅：
- 访问 www.10010.com
- 输入宽带账号和密码登录
- 进入「我的设备」页面查看有效期
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 转接人工服务验证身份
- 提供设备号获取有效期信息
营业厅查询
携带有效身份证件至就近营业厅：
- 向工作人员出示宽带开户证件
- 查询设备绑定信息
- 打印有效期凭证（可选）
注意事项
查询时需特别注意：
- 确保宽带账户无欠费状态
- 设备号通常印在光猫底部标签
- 有效期按自然月计算
常见问题解答
Q：设备号显示已过期怎么办？
A：请联系客服办理续期或设备更换
Q：非实名制用户如何查询？
A：需先完成实名认证方可查询
通过以上多种查询方式，老用户可便捷获取设备号有效期信息。建议优先使用在线查询方式，如遇系统异常可通过官方客服渠道获取帮助。
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