网络覆盖问题
阜阳部分区域4G/5G基站分布不均衡,尤其老旧小区和郊区信号衰减明显。根据实测数据,市中心平均下载速度为35Mbps,而城乡结合部降至8Mbps以下。
基站负载过高
用户密度与基站承载能力不匹配导致网络拥堵,主要表现:
- 晚高峰时段(19:00-22:00)速度下降60%
- 商业区单基站日均接入设备超2000台
套餐限速策略
电信流量套餐存在隐藏限速机制:
- 每月前20GB为全速流量
- 超出后自动降速至3Mbps
- 视频分辨率强制限制为480P
设备兼容性影响
终端设备对电信频段支持不足会导致速度衰减,建议检查:
设备型号 | B1频段支持 | B3频段支持 |
---|---|---|
华为P40 | √ | √ |
红米Note10 | √ | × |
解决方案建议
建议用户通过以下方式改善网络体验:
- 拨打10000号要求基站优化
- 更换支持电信全频段的终端设备
- 办理企业专线套餐解除限速
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