一、故障现象描述
当中兴光猫所有指示灯保持常亮状态但无法连接网络时，可能涉及设备硬件、网络配置或线路连接问题。需通过系统化排查定位具体原因。
二、物理连接检查
- 确认光纤接口无松动，观察光纤线是否存在明显弯折或破损
- 检查所有网线两端是否插紧，替换备用网线测试连接性
- 确保电源适配器工作正常，尝试更换电源插座测试
三、光猫状态验证
观察各指示灯具体状态组合：
- PON常亮：运营商网络正常，需排查下级设备
- LAN口闪烁：数据传输正常，未发现物理层故障
- WiFi灯异常：尝试有线连接排除无线模块故障
四、路由器排查
执行以下操作验证网络分配设备状态：
- 断开路由器电源10分钟后重启
- 使用电脑直连光猫LAN1口测试网络连通性
- 登录路由器管理界面检查WAN口IP获取状态
五、网络配置检查
当物理连接正常时需排查：
- 电脑IP地址是否设置为自动获取
- 尝试更换DNS服务器地址（如114.114.114.114）
- 使用命令提示符执行
ipconfig /release释放IP
通过以上系统排查可定位90%的指示灯全亮断网故障。若所有步骤均无改善，建议联系运营商检测光信号强度或更换光猫设备。
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