广电网络实际体验如何？用户满意度达标了吗？

2025年4月5日上午10:37 • 行业资讯

网络性能表现

广电网络在基础带宽测试中，城市区域平均下载速率达200Mbps，但部分用户反映高峰时段存在以下问题：

截至2023年，广电网络光纤覆盖率达87.6%，但农村地区仍存在明显服务缺口。重点覆盖区域包括：

与三大运营商对比，广电套餐价格低15%-20%，但用户对以下方面存在争议：

客服系统接通率维持在92%的行业标准，但处理效率调查显示：

工单处理时效统计（2023Q2）

基于5000份有效问卷，综合满意度评分7.2/10。主要得分项包括：

广电网络在价格优势和基础服务方面达到行业基准，但在网络优化和服务响应等关键指标上仍需改进。建议通过加强基础设施建设和数字化服务升级提升用户体验。

内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。

本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1159694.html