问题背景与挑战
重庆老旧小区因建筑结构复杂、管线资源紧张，宽带入户率长期低于全市平均水平。广电集团通过实地调研发现，主要障碍包括…
光纤网络升级工程
采用GPON技术构建全光网络，分三阶段实施：
- 主干网万兆升级
- 楼道分纤箱智能化改造
- 入户光纤弹性部署
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 渝中区 | 98% |
| 江北区 | 95% |
政企合作共建模式
与住建局、物业公司建立战略合作，创新实施：
- 基础设施共建共享协议
- 施工许可快速审批通道
- 物业协同推广机制
智慧社区服务创新
通过广电智能网关整合：
- 物业管理系统对接
- 应急广播系统融合
- 居家养老服务接入
用户服务优化方案
建立全流程服务体系：
- 线上预约系统开发
- 24小时工程响应机制
- 用户满意度跟踪系统
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