一、检查网络环境与设备配置
重庆广电宽带用户需优先检查内网物理连接质量，建议使用六类以上网线连接光猫与路由器，确保接口无松动。通过以下步骤排查基础问题：
- 使用测速工具检测当前实际带宽
- 检查光猫信号指示灯状态
- 重启光猫和路由器设备
二、优化路由器设置
调整路由器参数可显著提升稳定性：
- 选择5GHz频段减少信号干扰
- 开启QoS功能优先保障关键设备
- 修改默认DNS为公共DNS（如114.114.114.114）
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 信道带宽 | 80MHz |
| MTU值 | 1492 |
三、管理联网设备数量
限制同时连接设备数量可降低网络拥堵风险：
- 设置设备连接数上限
- 禁用闲置设备联网权限
- 划分访客网络隔离智能家居设备
四、升级固件与驱动程序
定期更新网络设备固件：
- 检查光猫固件版本
- 升级路由器系统至最新版本
- 更新电脑网卡驱动程序
五、排查外部干扰因素
排除物理环境干扰：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 检查同轴电缆接头氧化情况
- 联系广电技术人员检测小区光节点
通过系统性优化网络架构、更新设备固件、合理分配带宽资源，重庆广电宽带用户可显著提升内网稳定性。建议每季度进行网络健康检查，及时排除潜在故障因素。
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