一、免费宽带申请资格
东营移动用户满足以下条件可申请免费宽带：
- 移动手机套餐月费≥58元且持续在网12个月
- 家庭住址在移动宽带覆盖范围内
- 无欠费记录且信用评级达标
二、线上办理操作指南
通过中国移动APP办理：
- 登录”中国移动”官方APP
- 首页选择”宽带专区”-“免费宽带”
- 验证手机号并提交地址信息
- 等待系统审核（约2小时）
三、线下营业厅办理流程
携带身份证件至移动营业厅：
- 告知工作人员办理免费宽带
- 签署2年协议期承诺书
- 预约上门安装时间
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 近期手机话费电子账单
- 房产证明或租房合同（地址验证）
五、常见问题解答
Q：安装需要收费吗？
A：免收安装费，但需缴纳100元设备押金（可退）
Q：宽带网速如何选择？
A：根据套餐档次匹配，58元套餐对应300M基础速率
| 套餐档位 | 对应带宽 |
|---|---|
| 58元 | 300M |
| 88元 | 500M |
| 128元 | 1000M |
通过线上APP或线下营业厅均可便捷办理免费宽带，建议用户提前通过移动官网查询地址覆盖情况。办理后48小时内会有工程师上门安装，两年协议期内需保持套餐不变更。
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