一、移动宽带信箱申请条件
申请移动宽带信箱需满足以下基本条件：申请人须年满18周岁，持有中国大陆有效身份证件，且在移动宽带服务覆盖区域内。企业用户需提供营业执照副本及法人授权书。
二、申请所需材料清单
根据用户类型准备相应材料：
- 个人用户：
- 身份证原件及复印件
- 近期三个月居住地址证明（水电费账单/租赁合同）
- 企业用户：
- 营业执照副本加盖公章
- 法定代表人身份证复印件
- 经办人授权委托书
三、线上申请操作流程
登录中国移动官方网站，选择「宽带服务」→「信箱申请」→填写电子申请表→上传材料扫描件→完成实名认证→等待3个工作日内审核结果。
四、线下营业厅办理指南
携带完整材料至移动营业厅，取号选择「宽带业务」窗口，工作人员将现场核验材料并拍摄证件照片。办理完成后可获得临时信箱账号，正式账号将通过短信发送。
五、常见问题解答
Q：审核不通过怎么办？
A：根据短信提示补充材料或修改信息后重新提交。
Q：信箱容量如何查询？
A：登录移动云空间官网即可查看存储容量和使用情况。
申请移动宽带信箱需提前备齐身份证明和地址材料，选择线上或线下渠道均可快速办理。建议通过官方APP实时跟踪办理进度，开通后定期清理信箱保障使用体验。
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