一、广电宽带基础概述
重庆广电宽带基于有线电视网络改造，采用DOCSIS技术实现宽带接入。覆盖渝中、南岸等主城九区，提供50M至500M不同速率套餐。运营商通过电视+宽带捆绑销售策略，在本地市场占有率达23%。
二、用户满意度调查
根据2023年消费者协会数据显示：
| 指标 | 得分 |
|---|---|
| 安装效率 | 4.2 |
| 网络稳定性 | 3.8 |
| 客服响应 | 3.5 |
| 性价比 | 4.1 |
三、网络性能实测数据
技术团队在渝北区进行的实地测试显示：
- 晚高峰（20:00-22:00）平均速率衰减率18%
- 网页平均加载时间1.8秒
- 4K视频缓冲成功率达92%
四、套餐性价比分析
- 基础版（50M）：月费58元，含电视基础包
- 畅享版（200M）：月费88元，赠送视频会员
- 极速版（500M）：月费128元，含IPTV增值服务
五、典型用户案例
南岸区张女士反馈：”装机三天完成，但雷雨天气偶尔断线。” 九龙坡游戏玩家陈先生表示：”晚间延迟明显，不适合电竞需求。”
重庆广电宽带在价格优势明显，适合轻度上网用户。但网络稳定性和高峰时段表现仍需改进，重度网络使用者建议谨慎选择。
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