一、联通宽带停机政策说明
中国联通提供宽带暂时停机服务，适用于用户因长期外出、房屋空置等场景。停机期间暂停收取基础月租费，最长可申请6个月停机保号。
二、办理停机服务的条件
需满足以下条件：
- 宽带合约期已满
- 无欠费及违约金
- 提供有效身份证明
- 设备需保持完好
三、停机业务办理方式
- 线上办理：通过联通手机APP「服务」-「宽带」-「停机保号」
- 营业厅办理：携带身份证原件至当地联通营业厅
四、停机期间费用说明
停机期间每月收取5元保号费，原宽带速率及IP地址将保留。需注意：
- 保号费按自然月计收
- 提前恢复需补缴当月费用
五、恢复宽带服务流程
- 通过APP或营业厅申请复机
- 完成费用结算
- 等待24小时内网络恢复
六、常见问题解答
Q：停机期间可以保留固定电话号码吗？
A：宽带与固话捆绑用户需同时办理停机。
Q：停机期间设备损坏怎么办？
A：需按联通设备管理规定承担维修费用。
联通宽带支持最长6个月的停机保号服务，用户可根据需求选择线上或线下办理。建议办理前确认合约状态并备份重要数据，恢复服务后需重新配置网络设备。
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