套餐更换前准备
在办理套餐更换前，请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息
- 近三个月缴费记录（可选）
线上更换流程
通过官方网站或APP自助办理：
- 登录重庆广电用户中心
- 选择「套餐变更」服务
- 对比并确认新套餐
- 提交电子签名确认单
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅：
- 渝中区解放碑服务点
- 江北区观音桥旗舰店
- 南岸区南坪营业厅
生效时间与费用
套餐变更通常在3个工作日内生效，注意事项：
- 当月申请次月生效
- 无违约金套餐可随时更换
- 合约期内变更需补差价
通过线上或线下渠道均可完成套餐变更，建议优先选择线上办理以节省时间。办理过程中如遇问题，可拨打96868客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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