一、质保期基本说明
中兴合约机的标准质保期为12个月，自设备激活之日起计算。合约机因运营商合作特性，质保服务可能包含话费补贴期间的额外保障条款，建议保留购机发票与合约协议作为凭证。
二、官网查询步骤
通过中兴官网查询质保期（2025年最新版）：
- 访问中兴官网「服务支持」页面
- 登录账号后选择「设备保修查询」
- 输入15位IMEI号（可在拨号界面输入*#06#获取）
- 提交后显示质保截止日期与维修记录
三、IMEI号查询法
未拆封设备可通过包装盒侧面的IMEI条形码，在中兴设备验证页面输入该号码直接查询出厂质保信息，此方法适用于未激活设备。
四、客服电话验证
拨打中兴客服热线400-880-9999，按语音提示选择「合约机服务」，提供设备IMEI号与身份证信息后，客服人员将核实并告知质保状态。
五、延长质保服务
合约用户可在质保到期前30天通过以下途径申请延保：
- 官网延保商城选购「金盾服务」套餐
- 线下授权服务中心办理（需携带购机发票）
- 运营商合约套餐续约时同步升级（限指定套餐）
| 类型 | 期限 | 价格范围 |
|---|---|---|
| 基础延保 | 6个月 | 99-159元 |
| 意外保 | 12个月 | 299-399元 |
通过多维度查询方式可准确掌握中兴合约机质保状态，建议优先使用官网自助服务。延保服务选择需结合设备使用强度，高频用户推荐购买包含意外损坏赔付的套餐。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1160334.html
