政策说明
根据联通官方规定,宽带服务默认绑定安装地址,不可直接异地使用。用户需办理迁移手续或开通特定跨区域服务。
- 同城跨区:需办理迁移
- 跨省使用:需重新开户
- 临时异地:可购买流量包
迁移流程
宽带迁移需按以下步骤操作:
- 拨打10010客服热线预约
- 提供新旧地址有效证明
- 等待工程师上门调试
费用说明
迁移费用包含:
- 基础迁移费:100-200元
- 设备更换费(可选)
- 跨省服务需重新签约
使用限制
强制迁移的情形包括:
- 地址变更超过30天
- 跨省级行政区使用
- 光纤网络覆盖差异
常见问题
设备能否直接携带使用?
光猫等设备因区域编码差异,无法直接跨区使用,需配合专业调试。
联通宽带需通过正规迁移流程实现异地使用,临时跨区域建议使用移动网络替代方案,具体政策以当地营业厅为准。
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