一、重庆广电宽带办理流程
重庆广电宽带支持线上线下多种办理方式。线上可通过官方网站或“重庆广电”APP提交申请，线下可前往营业厅或授权代理点办理。具体步骤如下：
- 确认所在区域是否覆盖广电宽带服务。
- 选择适合的宽带套餐。
- 提交身份证明及地址材料。
- 支付费用并预约安装时间。
二、办理所需材料清单
办理广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（个人用户）。
- 房产证或租房合同（用于地址验证）。
- 企业营业执照（单位用户需提供）。
- 委托书（代办时需附加代办人身份证）。
三、办理渠道与联系方式
用户可通过以下渠道办理：
- 线下营业厅：全市共30+服务网点，可通过官网查询地址。
- 电话预约：拨打客服热线96096进行咨询。
- 线上办理：登录官网或APP完成自助申请。
四、费用说明与套餐选择
广电宽带提供多种套餐，包含不同带宽和增值服务：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元/月 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元/月 |
五、常见问题解答
以下是用户常问问题：
- 问：安装需要多长时间？答：一般申请后48小时内完成。
- 问：能否迁移宽带地址？答：支持，需支付迁移费。
重庆广电宽带办理流程便捷，材料准备简单，用户可根据需求选择线上或线下渠道。建议提前确认套餐详情和覆盖范围，以确保顺利安装。
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