一、办理条件与准备材料
申请重庆广电宽带需满足以下条件并提供相应材料：
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 可绑定支付的银行卡或支付宝账号
- 安装地址的门牌号信息
二、线上办理步骤
通过官网或APP办理的流程如下：
- 访问重庆广电宽带官网或下载官方APP
- 选择适合的宽带套餐
- 填写地址信息并提交身份证明
- 在线支付首期费用
- 等待客服确认安装时间
三、线下营业厅办理
实体营业厅办理需完成以下步骤：
- 携带材料至就近营业厅
- 选择套餐并签订服务协议
- 现场缴纳安装费用
- 预约工程师上门时间
四、安装与激活流程
安装当日注意事项：
- 确保安装位置有广电网络接口
- 预留2小时安装调试时间
- 测试网络速度并签字确认
五、常见问题解答
Q：迁移地址是否需要重新办理？
A：同一城区可申请免费移机服务，需提前3个工作日预约。
Q：网络故障如何报修？
A：拨打96063客服热线或通过APP提交工单。
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