一、安装前的准备工作
在安装重庆广电宽带前,请确保以下物品齐全:
- 广电宽带光猫及电源适配器
- 路由器(若需自行配置)
- 网线(通常随设备附赠)
- 开户人身份证及业务受理单
二、宽带设备安装步骤
按顺序完成以下操作:
- 将光纤接口插入光猫的PON端口
- 接通光猫电源并等待指示灯变为绿色常亮
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
三、路由器设置方法
通过浏览器登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1):
- 输入默认用户名和密码(见设备标签)
- 选择”PPPoE”连接类型
- 输入广电提供的宽带账号与密码
- 保存设置并重启路由器
四、网络连接测试
完成设置后:
- 使用设备连接Wi-Fi或网线
- 访问www.cqbn.net进行速度测试
- 检查网络延迟与带宽是否达标
五、常见问题与故障排除
若遇网络异常可尝试:
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 确认账号密码输入正确
六、注意事项与售后服务
使用过程中需注意:
- 勿随意更改光猫SN码
- 定期检查设备散热情况
- 故障报修电话:96868
通过本指南的步骤操作,用户可顺利完成重庆广电宽带的安装与设置。若遇复杂问题,建议及时联系专业人员处理,确保网络稳定运行。
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