一、查询安装地址的常用方式
- 拨打移动客服热线10086转人工服务
- 登录中国移动官方网站选择”服务覆盖查询”
- 前往东西湖区各移动营业厅实地咨询
- 通过”中国移动”APP使用定位查询功能
二、覆盖区域范围说明
东西湖移动宽带目前主要覆盖以下区域：
- 吴家山街道全域
- 金银湖片区（含马池路、环湖路）
- 长青街道住宅小区
- 径河街道产业园区
- 柏泉街道部分新建社区
三、在线自助查询操作步骤
通过官网查询的具体流程：
- 访问中国移动湖北分公司官网
- 点击”宽带服务”-“覆盖查询”
- 输入详细地址或地图选点
- 查看系统反馈的覆盖状态
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 部分老旧小区需现场勘测确认
- 企业用户需提供营业执照副本
- 安装前需确认户主身份证明材料
通过多渠道查询可快速确认安装可行性，建议优先使用官方APP实时查询功能。未覆盖区域用户可登记需求，移动公司将根据申请量规划网络扩展。
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