一、官方网站查询
访问重庆广电网络官网（www.cqbn.net），在首页底部”联系我们”区域可找到全国统一客服热线。推荐操作步骤：
- 打开浏览器输入官网地址
- 滚动页面至底部
- 查找”客户服务”板块
- 记录400/800开头的服务电话
二、手机应用查找
下载安装「重庆有线」官方APP，通过以下路径获取：
- 登录后在”我的”页面点击在线客服
- 在帮助中心搜索”联系电话”
- 通过智能语音唤醒客服热线
三、营业厅查询
前往线下营业厅获取最新联系方式：
- 渝中区：解放碑营业厅
- 江北区：观音桥旗舰店
- 南岸区：南坪服务中心
四、常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 电话占线时可通过微信公众号排队
- 夜间服务时段调整为人工语音导航
- 企业客户请拨打专属服务通道
五、注意事项
为确保信息安全，请注意：
- 认准官方网站公示号码
- 警惕400/800开头的仿冒电话
- 业务办理需验证服务工号
通过线上线下多渠道均可快速获取重庆广电宽带官方联系方式，建议优先使用官网和官方APP查询最新服务热线，避免通过第三方平台获取可能过期的信息。
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