准备材料
开始密码修改前,请确保已准备好:
- 广电宽带账号(10位数字)
- 原登录密码
- 可接收验证码的手机
- 已连接广电宽带的设备
自助修改步骤
- 访问重庆广电网上营业厅官网
- 点击导航栏「宽带服务」-「密码管理」
- 输入账号并获取短信验证码
- 验证通过后输入新密码(8-16位字母+数字)
- 确认提交并重新登录测试
注意事项
为确保操作安全,请注意:
- 避免使用连续数字或生日等弱密码
- 修改后所有联网设备需重新认证
- 30天内最多修改3次密码
常见问题解答
Q:忘记原密码怎么办?
可通过「忘记密码」功能,使用身份证号+短信验证码重置。
Q:修改后无法联网?
请重启光猫并等待5分钟,检查设备是否输入新密码。
联系客服
如遇特殊问题,请致电:
- 服务热线:96868(24小时)
- 微信公众号:重庆有线在线客服
通过本文指南,用户可高效完成广电宽带密码的自助修改。建议定期更新密码保障网络安全,遇到技术障碍时优先使用官方渠道获取支持。
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