一、办理前的准备
在取消套餐前，请确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 绑定的手机SIM卡
- 最近3个月的套餐使用账单
二、线上取消流程
- 登录中兴手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 提交取消申请并短信验证
三、线下营业厅办理
携带所需材料至中兴授权服务网点：
- 工作日办理无需预约
- 周末办理建议提前致电咨询
四、费用计算规则
| 套餐类型 | 违约金 |
|---|---|
| 合约期内套餐 | 剩余合约期×月费20% |
| 无合约套餐 | 免费 |
五、注意事项
取消套餐后需注意：
- 次月1日生效
- 剩余流量不可结转
- 需重新选择基础套餐
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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