业务简介
停机保号是运营商为临时停用宽带用户提供的号码保留服务，适用于短期无法使用宽带的用户。该服务可暂停套餐费用但保留号码资源，需按月缴纳保号费用。
办理条件
- 账户无欠费及未结清账单
- 合约期已结束的套餐
- 非集团客户专线业务
- 距离上次办理间隔≥30天
办理方式
- 线上办理：登录运营商APP，进入”业务办理”-“停机保号”
- 线下办理：携带身份证至营业厅填写业务申请表
- 客服热线：拨打10086根据语音提示操作
保留期限
标准保留期为6个月，到期前需办理续保或恢复使用。特殊说明：
- 保号期间每月收取5-10元保号费
- 超期未处理将自动注销号码
- 特殊套餐用户最长可延长至12个月
恢复流程
- 结清保号期间所有费用
- 通过原办理渠道申请复机
- 等待系统24小时内激活
- 重启光猫设备完成连接
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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