政策说明
中国联通允许宽带用户在特定条件下申请临时关停服务，暂停期间仅收取基础服务费。该政策适用于因长期出差、房屋空置等特殊需求的用户。
申请条件
- 合约期已满的宽带用户
- 无未结清账单
- 关停时长不超过6个月
- 同一自然年内最多申请2次
在线操作步骤
线下办理流程
携带身份证原件至联通自有营业厅，填写《业务变更申请表》后，工作人员将在15分钟内完成业务受理。
注意事项
- 合约期内用户需支付违约金
- 关停期间IPTV等增值服务同步暂停
- 恢复使用时需提前3个工作日申请
联通宽带用户可通过线上线下多种渠道申请临时关停，建议优先选择线上办理方式。办理前请仔细阅读资费说明，避免因合约限制产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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