覆盖范围概述
截至2023年，移动宽带已完成东西湖主城区95%以上住宅区光纤覆盖，重点覆盖区域包括吴家山、金银湖等街道。新开发小区均实现同步光纤入户，偏远乡村覆盖率提升至78%。
网速测试数据
实测显示，签约300M套餐用户实际下载速率稳定在285-310Mbps区间，符合工信部规定达标标准。高峰时段（20:00-22:00）主要区域仍能保持90%以上的带宽保障。
| 区域 | 最低值 | 最高值 |
|---|---|---|
| 金银湖 | 270 | 305 |
| 吴家山 | 265 | 298 |
用户使用反馈
根据500份抽样调查显示：
- 83%用户认为网络稳定性良好
- 76%用户对故障响应速度满意
- 主要建议集中在夜间游戏延迟优化
套餐对比分析
- 基础套餐：100M/月，适合轻度上网
- 家庭套餐：300M/月，含IPTV服务
- 企业专线：500M/月，带固定IP地址
安装服务流程
申请后24小时内完成上门勘测，48小时内完成装机。特殊区域提供无线宽带临时解决方案，确保网络服务不间断。
东西湖移动宽带已形成较为完善的覆盖体系，实测网速达到工信部规定标准，套餐设计满足多层次需求，建议关注乡村区域覆盖深化与高峰时段QoS优化。
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