政策说明
根据中国联通服务条款,宽带用户可在合约期内申请暂停服务。需满足最低使用期限且无欠费记录,具体细则因地区政策可能有所差异。
申请条件
符合以下条件可申请暂停:
- 宽带合约已履行满6个月
- 账户无未结清费用
- 非促销套餐用户
办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「服务暂停」选项
- 提交身份验证材料
费用说明
暂停期间收取月租费20%作为保号费,最长可暂停6个月。设备需完整归还营业厅,否则将收取押金。
恢复使用
恢复服务需提前3个工作日申请,工作人员将在48小时内完成线路激活。原合约期将顺延暂停时长。
联通宽带提供弹性暂停服务机制,用户需注意地域政策差异及设备保管要求。建议通过官方渠道获取最新资费标准,避免合约纠纷。
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