故障现象描述
当用户完成广电宽带线缆插接后，可能出现设备无信号的情况，具体表现为：
- 光猫/路由器指示灯不亮或显示红色
- 网络连接状态显示”未识别的网络”
- 设备无法获取有效IP地址
线缆连接步骤
- 检查光纤线是否完全插入光猫的PON接口
- 确认网线两端分别连接光猫LAN口和路由器WAN口
- 检查电源适配器是否正常供电
- 等待设备启动完成（约2分钟）
设备指示灯识别
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 绿色常亮 | 电源正常 |
| PON | 绿色闪烁 | 信号同步中 |
| LOS | 红色常亮 | 光纤信号异常 |
路由器配置要点
完成物理连接后需进行以下设置：
- 访问192.168.1.1管理界面
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入广电提供的宽带账号密码
- 保存设置并重启设备
常见问题排查
- 检查光纤线是否弯折超过90度
- 尝试更换备用网线测试
- 拨打96655确认片区网络状态
- 重置设备至出厂设置
通过规范操作连接流程，仔细检查物理连接状态，并正确配置网络参数，大多数无信号问题均可自行解决。如遇复杂故障，建议及时联系广电技术人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1160887.html
