检查系统兼容性
安装失败可能由系统版本与驱动不匹配导致。请确认您的操作系统版本是否在驱动支持列表中：
| 驱动版本 | 支持系统 |
|---|---|
| V2.1.5 | Win10 64位 |
| V2.0.3 | Win8.1/7 |
以管理员身份安装驱动
权限不足可能导致安装中断，请按以下步骤操作：
- 右键点击安装程序
- 选择”以管理员身份运行”
- 关闭杀毒软件后重试
禁用驱动程序签名验证
在Windows系统中执行以下操作：
- 按住Shift键点击重启
- 进入”疑难解答 > 高级选项”
- 选择”禁用驱动程序强制签名”
清理旧驱动残留
使用驱动清理工具按顺序处理：
- 通过设备管理器卸载驱动
- 运行Driver Store Explorer清理缓存
- 重启后重新安装
联系官方技术支持
若以上方法无效，建议通过以下渠道获取帮助：
- 中兴技术支持热线：400-123-4567
- 官网在线客服系统
- 设备序列号查询服务
通过系统兼容性验证、权限管理、驱动签名设置和残留清理等多维度排查，可解决大部分驱动安装问题。建议保留原始驱动光盘以备恢复使用。
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