一、登录广电网络网上营业厅
访问广电网络官方网站或手机APP，点击右上角“登录”按钮，输入账号（手机号/身份证号）和密码。若忘记密码，可通过短信验证码快速重置。
二、选择套餐变更入口
登录成功后，在首页导航栏找到“业务办理”或“我的套餐”栏目，点击“套餐变更”功能入口。系统将自动检测当前套餐状态是否支持变更。
三、查看可选套餐详情
平台会展示所有可选的升级/降级套餐方案，包含以下对比信息：
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 宽带速率 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 50GB | 200Mbps |
| 家庭尊享版 | 159元 | 100GB | 500Mbps |
四、提交变更申请与支付
完成套餐选择后，按照以下步骤操作：
- 确认变更生效时间（立即生效/次月生效）
- 核对账单金额及优惠活动
- 通过在线支付完成费用结算
五、注意事项与常见问题
为确保流程顺利，请注意：
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 变更成功后原套餐附加服务自动取消
- 支付失败时可刷新页面重新提交
结论：通过广电网络网上营业厅办理套餐变更，用户可24小时自助完成全流程操作，平均耗时不超过5分钟。建议提前对比套餐内容并确认账户余额，避免因信息误差导致办理延误。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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